Swedish

Poäng

Läs allt om hur du samlar och använder dina poäng

Så här samlar du poäng

Du tjänar poäng på nästan allt* hos oss – både när du köper biljetter online, shoppar taxfree ombord, äter i våra restauranger och caféer, och när du handlar i vår BorderShop. Skanna bara ditt SMILE-kort varje gång du köper något. Kortet hittar du i Scandlines-appen.
Vid onlineköp kan du logga in med din SMILE-profil, så registrerar vi automatiskt dina poäng.  

*Gäller inte för tobak, tidskrifter samt Helsingør-Helsingborg-biljetter och biljetter för cykel, buss och lastbil.

Hur du använder dina poäng

Dina poäng är värda pengar. Du kan använda dina poäng till att betala för en SMILE-poängbiljett, som endast kan köpas med poäng och kostar 25 000. Biljetten blir automatiskt synlig för dig så snart du har tjänat in 20 000 poäng och  du kan sedan välja att köpa extra poäng.

Du kan även använda dina poäng till att betala helt eller delvis för inköp i Onboardshop, när du äter ombord på färjan, köper biljetter online, och när du handlar i BorderShop. Det intjänas inga poäng vid använding af SMILE-poäng till ett köp.


Det här är dina inköp värda i poäng

Scandlines_points_SMILE_Points_SE
Poäng intjänade på biljettköp 

Economy: 1 DKK = 3 poäng
Economy Extra: 1 DKK = 7 poäng
Flex: 1 DKK = 10 poäng

Poäng intjänade på shopping* 

1 DKK = 1 poäng


*utom tobak, tidskrifter/tidningar och biljetter till cykel, buss och lastbil. Öl och läsk köpt ombord och i BorderShop ger 0,5 poäng.

Efterregistrering av poäng

Om du glömde skanna ditt kort vid köpet, kan du kontakta kundtjänst via e-post:
smile@scandlines.com

Du kan få dina poäng registrerade i efterhand upp till en vecka efter köpet.

Skicka in både en bild av det aktuella kvittot och din SMILE-medlemsinformation inom en vecka efter köpet.
Vi återbetalar 0,5 poäng per använd krona ombord på färjan och i BorderShop. 

Poäng i samband med biljettköp efterregistreras så här:
3 poäng per använd krona på en Economy-biljett
7 poäng per använd krona på en Economy Extra-biljett
10 poäng per använd krona på en Flex-biljett

Du kan maximalt be om efterregistrering tre gånger om året.