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Bei fast all Ihren Einkäufen mit Scandlines sammeln Sie Punkte – sowohl wenn Sie an Bord im Onboardshop einkaufen, an Bord im Café oder im Restaurant essen, online Tickets für die Überfahrt kaufen oder wenn Sie im BorderShop Puttgarden oder BorderShop Rostock shoppen gehen (siehe Ausnahmen unten). Denken Sie daran, Ihre SMILE-Karte scannen zu lassen – bzw. melden Sie sich bei Ihren Onlinekäufen mit Ihrem SMILE-Profil an. Um Ihre gesammelten Punkte nicht zu verlieren, müssen Sie Ihre Karte nach der ersten Verwendung innerhalb von 4 Wochen aktivieren. Sobald Sie die Karte aktiviert haben, erhalten Sie 500 Punkte als Willkommensgeschenk.
Sie erhalten KEINE Punkte für den Kauf von Tabak, Zeitschriften und Zeitungen, Tickets für die Route Helsingør–Helsingborg sowie Fußgänger-, Radfahrer-, Bus- und LKW-Tickets. Für den Kauf von Bier und Mineralwasser an Bord und im BorderShop erhalten Sie 0,5 Punkte. Für Tickets im Angebot oder mit einer anderen Art von Rabatt erhalten Sie 0,6 Punkte. Für Einkäufe, die Sie mit Ihren SMILE-Punkten bezahlen, erhalten Sie keine Punkte.
Ihre Punkte sind Geld wert. Das bedeutet, dass Sie den Gesamtpreis oder auch nur einen Teil davon mit Punkten bezahlen können, wenn Sie an Bord im Onboardshop einkaufen, an Bord im Café oder im Restaurant essen, online Fährtickets kaufen oder im BorderShop Puttgarden oder BorderShop Rostock shoppen gehen. Denken Sie daran, Ihre SMILE-Karte scannen zu lassen – bzw. melden Sie sich bei Ihren Onlinekäufen mit Ihrem SMILE-Profil an. Wir bieten laufend gute Mitgliederangebote an, die Sie sich nicht entgehen lassen sollten. Folglich erhalten Sie zahlreiche Möglichkeiten, sich selbst oder andere mit Ihren Punkten zu verwöhnen. Sobald Sie 3000 Punkte gesammelt haben, können Sie damit beginnen, diese bei Ihren Einkäufen einzulösen.
Wenn Sie 5000 Punkte gesammelt haben, können Sie ein 12-monatiges Upgrade von SMILE zu SMILE vornehmen. Hierdurch haben Sie noch mehr Grund zu lächeln: Sie können zum Beispiel online Spezialtickets kaufen und bei Ihren Einkäufen doppelt so viele Punkte sammeln. Wenn Sie ein Upgrade zu SMILE vornehmen, ziehen wir automatisch 5000 Punkte von Ihrem Konto ab. Wenn Ihre Mitgliedschaft für SMILE nach 12 Monaten abgelaufen ist, können Sie für 5000 Punkte erneut ein Upgrade vornehmen.
Um bei Ihren Einkäufen Punkte sammeln zu können, müssen Sie daran denken, Ihre SMILE-Karte scannen zu lassen bzw. sich beim Onlinekauf von Tickets mit Ihrem SMILE-Profil anzumelden. Eine nachträgliche Registrierung der Punkte ist nicht möglich.
Denken Sie beim Kauf einer unserer Prepaid-Karten daran, Ihre SMILE-Karte scannen zu lassen bzw. sich beim Onlinekauf mit Ihrem SMILE-Profil anzumelden. Denn so sammeln Sie Punkte. Wenn Sie bereits eine Prepaid-Karte erworben haben, können Sie den Kundendienst anrufen, um die Karte zu Ihrem SMILE-Konto hinzuzufügen.
Wenn Sie bei einer Reise Ihre SMILE-Karte vergessen haben, dann besteht die Möglichkeit, die Punkte mithilfe einer temporären Karte zu übertragen. Das Übertragen von Punkten, die mit dem Profil einer anderen Person verknüpft sind, ist nicht möglich.
