Kom godt i gang med SMILE

Scandlines SMILE kort. Optjen point og få fordele.

Dette skal du vide om dit SMILE kort

Når du køber din billet online, skal du logge ind med din SMILE konto.

Når du handler ombord og i BorderShop, skal du vise dit kort til ekspedienten, så dit køb kan blive registreret.

QR-koden er kun til aktivering af kortet, når du scanner koden, bliver du sendt til scandlines.com/SMILE. Besøg vores FAQ, hvis du har spørgsmål, eller tag kontakt til vores kundeinformationscenter.

Sådan får du dit kort, hvis du allerede har en SMILE konto

Få et SMILE kort udleveret næste gang du sejler med os, og aktivér herefter dit kort ved en SMILE terminal ombord eller i BorderShop. Du kan også aktivere kortet her på portalen på "Min side", når du har fået det i hånden. 

Sådan aktiverer du dit kort, hvis du allerede har en SMILE konto

Log ind, gå til ”Min side” og indtast dit kortnummer for at aktivere dit kort. Kortnummeret på 19 cifre står på bagsiden af dit kort.

Sådan aktiverer du dit kort, hvis du ikke har en SMILE konto

Hvis du ikke har en konto skal du klikke her: Tilmeld dig nu og udfylde formularen. Indtast kortnummeret, der fremgår af kortets bagside. Afslut ved at klikke på den røde knap nederst til højre på siden, hvor der står "Tilmeld dig nu".

Sådan får du et kort

Klik her: Tilmeld dig nu og udfyld formularen. Få et SMILE kort udleveret næste gang du sejler, og aktivér herefter dit kort ved en SMILE terminal ombord eller i BorderShop. Du kan også aktivere kortet her på portalen, når du har fået det i hånden.

Spærring af dit kort og bestilling af et nyt

Har du mistet dit kort, skal du kontakte vores kundeservice for at spærre dit kort og bestille et nyt.